مدیر عامل مایکروسافت، ساتیا نادلا، روز دوشنبه در دادگاه شهادت داد که تسلط گوگل بر بازار جستجوی وب می‌تواند منجر به یک آینده “کابوسی” برای اینترنت شود.
نادلا گفت که تسلط گوگل بر هوش مصنوعی و کنترل 90 درصد از بازار جستجوی وب، کنترل زیادی بر نحوه عملکرد اینترنت دارد. او استدلال کرد که این امر به گوگل این امکان را می‌دهد تا نتایج جستجو را دستکاری کند، دسترسی به اطلاعات را محدود کند و حتی از هوش مصنوعی برای اهدافی مانند نظارت و کنترل استفاده کند.
نادلا گفت که مایکروسافت از رقابت سالم در بازار جستجوی وب حمایت می‌کند. او گفت که این رقابت برای اطمینان از اینکه مصرف‌کنندگان بهترین نتایج جستجو را دریافت می‌کنند و اینکه اینترنت برای همه باز و دسترس‌پذیر است، ضروری است.
این در حالیست که گوگل هنوز به اتهامات دولت ایالات متحده پاسخ نداده است.
نادلا استدلال می‌کند که گوگل با کنترل 90 درصد از بازار جستجوی وب، کنترل زیادی بر داده‌ها و الگوریتم‌هایی دارد که هوش مصنوعی بر اساس آنها آموزش می‌بیند. این امر به گوگل این امکان را می‌دهد تا نحوه عملکرد هوش مصنوعی را در جهان شکل دهد، که نادلا معتقد است می‌تواند منجر به تبعیض و سانسور شود.
گوگل می‌تواند نتایج جستجو را به گونه‌ای دستکاری کند که نتایج مطلوب خود را در صدر قرار دهد. این امر می‌تواند منجر به شکل‌دهی افکار عمومی و محدود کردن دسترسی به اطلاعات شود.
ممکن است گوگل از هوش مصنوعی برای اهدافی مانند نظارت و کنترل استفاده کند. او معتقد است که این امر می‌تواند به کاهش حریم خصوصی و آزادی افراد منجر شود.
گوگل با توافق‌نامه‌های خود با شرکت‌هایی مانند اپل، موتور جستجوی پیش‌فرض میلیون‌ها کاربر اینترنت شده است.
گوگل هر سال تلاش کرده است اپل را متقاعد کند که از آن به عنوان شریک جستجوی پیش‌فرض خود فاصله بگیرد. او گفت که مایکروسافت مایل است نزدیک به 15 میلیارد دلار در سال برای این امتیاز هزینه کند.
نادلا همچنین نگران است که این توافق‌نامه‌ها به گوگل اجازه می‌دهد تا داده‌های جستجو زیادی را جمع‌آوری کند که می‌تواند برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود استفاده شود. او معتقد است که این امر به گوگل مزیت غیرقابل نفوذ در هوش مصنوعی می‌دهد که رقابت را دشوارتر می‌کند.
علیرغم سرمایه‌گذاری‌های هنگفت مایکروسافت، موتور جستجوی بینگ این شرکت همچنان سهم بازار اندکی در جستجوی تلفن همراه و دسکتاپ دارد.
نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، گفت که بینگ تنها سهم بازار تک‌رقمی در جستجوی تلفن همراه و کمی بیشتر از سهم بازار نوجوانان در جستجوی دسکتاپ دارد. او گفت که یکی از رویاهای او این است که بینگ حداقل ۲۰ درصد از بازار را در هر دو بخش داشته باشد.
گوگل به عنوان ارائه‌دهنده جستجوی پیش‌فرض برای میلیاردها دستگاه، مقادیر عظیمی از داده‌ها را از طریق پرسش‌های جستجو جمع‌آوری می‌کند.
این داده‌ها به گوگل کمک می‌کند تا درک کند که کاربران به چه چیزی علاقه‌مند هستند و نتایج جستجو را به گونه‌ای سفارشی‌سازی کند که احتمال کلیک کاربران را افزایش دهد. این “داده‌های پویا” گوگل را قادر می‌سازد که از بینگ جلوتر بماند.
تسلط گوگل بر هوش مصنوعی
از آنجایی که دنیای فیزیکی به طور مداوم در حال تغییر است، داده‌های تاریخی کمتر مرتبط می‌شوند. بنابراین، مهم است که موتورهای جستجو بتوانند تغییرات در روند جستجو را تشخیص دهند تا نتایج دقیق‌تری ارائه دهند.
نادلا قبلاً کسب‌وکار محاسبات ابری مایکروسافت را رهبری می‌کرد و قبل از آن، چندین سال بر تیم مهندسی مسئول جستجو و تبلیغات در این شرکت نظارت داشت. این تجربه به او کمک کرد تا چالش‌های مختلف بینگ را درک کند.
او نگران است که تسلط گوگل بر بازار جستجوی وب منجر به یک آینده “کابوسی” برای هوش مصنوعی شود.
او استدلال می‌کند که مزیت داده‌ای گوگل به این شرکت اجازه می‌دهد تا مدل‌های زبانی بزرگی را ایجاد کند که از مدل‌های دیگر بهتر هستند. این امر به گوگل این امکان را می‌دهد تا نتایج جستجو را دستکاری کند و دسترسی به اطلاعات را محدود کند.
نادلا اعتراف کرد که در برخی موارد، پیش فرض‌ها تنها عامل تعیین‌کننده موفقیت نیستند. به عنوان مثال، گوگل توانست پیش فرض اینترنت اکسپلورر مایکروسافت را در رایانه‌های شخصی ویندوز غلبه کند و به مرورگر وب پیشرو در بازار تبدیل شود.
با این حال، نادلا استدلال کرد که در سیستم عامل‌های تلفن همراه کنترل‌شده‌تر و در جستجو، وضعیت پیش‌فرض نقش بسیار بیشتری نسبت به رقابت برای مرورگرهای وب دسکتاپ دارد.
آموزش هوش مصنوعی
نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، گفت که گوگل در حال تلاش برای کنترل بیشتر بر داده های مورد استفاده برای آموزش هوش مصنوعی خود است.
این شرکت با پیشنهاد پرداخت مبالغ کلان به ناشران محتوا، در تلاش است تا دسترسی انحصاری به محتوای آنها را تضمین کند.
این نگرانی ها را ایجاد می کند که محتوای عمومی ممکن است برای آموزش هوش مصنوعی در دسترس نباشد.
نادلا همچنین گفت که گوگل از ترفند “هویج و چوب” برای نگه داشتن مردم با استفاده از محصولات خود به طور پیش فرض استفاده می کند.
او به الزامات مجوز گوگل اشاره کرد که فروشگاه Play گوگل را به عنوان یک برنامه نصب شده مورد نیاز به عنوان یک شرط برای استفاده از سیستم عامل اندروید قرار داده است.
این معادل این است که مایکروسافت تهدید کند که «مایکروسافت آفیس» را الزام کند، حتی اگر Bing موتور جستجوی پیش فرض نباشد.
در نهایت، این اظهارات نشان دهنده تنش های رقابتی و اختلاف نگرانی های حقوقی بین بزرگترین شرکت های فناوری جهان، یعنی گوگل، مایکروسافت و اپل است.
نادلا گفت که تسلط گوگل در زمینه جستجو به دلیل عوامل مختلفی تقویت می شود، از جمله:
وب سایت ها و ناشران باید الگوریتم های جستجوی گوگل را به عنوان یک اولویت بر Bing بهینه سازی کنند.
تبلیغ کنندگان به گوگل هجوم می آورند.
کاربران به خدمات آشنا و مطلوبی که گوگل ارائه می دهد وفادار می شوند.
نادلا گفت که در مذاکرات بی ثمر خود با اپل، سعی کرده است تا اثبات کند که Bing به گوگل ارزش و اهمیت زیادی می دهد.
او همچنین پیشنهاد کرد که Bing می تواند بر روی دستگاه های اپل به عنوان یک ابزار عمومی اجرا شود.
