چت بات‌ها، نرم‌افزارهای کامپیوتری ویژه‌ای هستند که از هوش مصنوعی بهره می‌برند تا با افراد گفت‌وگو کنند یا به وسیله برنامه‌نویسان طراحی می‌شوند تا از طریق ورودی صوتی یا متنی ارتباط برقرار کنند. این برنامه‌ها به طور واقعی شبیه به گفتگوهای انسانی عمل می‌کنند و به عنوان نیروی کمکی در محیط‌های مختلف به کار می‌روند. در دهه گذشته، برندها به طور فزاینده‌ای از چت بات‌ها برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده کرده و محصولات خود را به بازار عرضه می‌کنند.
در حال حاضر، طیف گسترده‌ای از پلتفرم‌های چت بات هوش مصنوعی وجود دارد که به برندها کمک می‌کنند تا چت بات‌های مناسبی را توسعه دهند. این پلتفرم‌ها ابزارهای متنوعی را فراهم می‌کنند که به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا چت بات‌هایی را توسعه دهند که به جذب و حفظ مشتریان کمک کنند. چت بات‌های هوش مصنوعی معمولاً حاوی ابزارهایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا چت بات‌هایی مناسب برای مشتریان خود را توسعه داده و با هدایت آن‌ها به قیف بازاریابی، افزایش فروش و ارتقاء تجربه مشتریان را مدیریت کنید. این چت بات‌ها با تطبیق پاسخ به سؤالات و علایق مشتریان، تجربه‌های شخصی‌تری را برای آن‌ها ایجاد می‌کنند که این امر به مدیریت شهرت برندها کمک می‌کند. علاوه بر این، چت بات‌ها هزینه‌های کمتری دارند و بدون نیاز به مداخله انسانی می‌توانند به صورت ۲۴ ساعته کار کنند.
ربات چت با هوش مصنوعی: تعریف، کاربردها و چالش‌ها
ربات‌های چت هوش مصنوعی نوعی نرم‌افزار یا سیستم هستند که با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، قادر به مکالمه و تعامل با انسان‌ها هستند. این برنامه‌ها و سیستم‌ها با استفاده از الگوریتم‌ها و مدل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی آموزش داده می‌شوند تا به سوالات، درخواست‌ها و تعاملات انسانی پاسخ مناسب بدهند.
کاربردهای ربات‌های چت با هوش مصنوعی:
- پشتیبانی مشتری: پاسخ به سوالات مشتریان، رفع اشکالات و ارائه خدمات به صورت آنلاین.
- معلمان مجازی: آموزش و یادگیری مواد مختلف، به خصوص در زمینه‌های آموزشی و آموزشی آنلاین.
- سفرهای آنلاین: ارائه راهنمایی و اطلاعات مربوط به مسیرهای توریستی و سفرها.
- بهبود فرایندهای کسب‌وکار: انجام تعاملات با کاربران و مشتریان در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار.
مزایای ربات‌های چت با هوش مصنوعی:
- بهبود اتصال انسان و ماشین: ربات‌های چت با هوش مصنوعی می‌توانند تعاملات انسان و ماشین را به طور قابل‌توجهی ارتقا دهند.
- کاربردهای گسترده: این ربات‌ها می‌توانند در طیف وسیعی از حوزه‌ها، از جمله خدمات مشتری، آموزش، سفر و کسب‌وکار، مورد استفاده قرار گیرند.
- بهبود راندمان: ربات‌های چت با هوش مصنوعی می‌توانند وظایف را به طور خودکار انجام دهند و به این ترتیب راندمان را افزایش دهند.
چالش‌های ربات‌های چت با هوش مصنوعی:
- نیاز به توسعه و آموزش مداوم: ربات‌های چت با هوش مصنوعی برای عملکرد صحیح و به روز بودن نیاز به توسعه و آموزش مداوم دارند.
- فهم متن و تعاملات انسانی: درک دقیق متن و تعاملات انسانی از جمله چالش‌های پیش روی این ربات‌ها است.
- محدودیت‌های اخلاقی: استفاده از ربات‌های چت با هوش مصنوعی باید با در نظر گرفتن مسائل اخلاقی انجام شود.
چت با هوش مصنوعی فارسی زبان AvalAi
AvalAi یک استارت‌آپ در زمینه هوش مصنوعی است که طیف وسیعی از خدمات را به کاربران فارسی‌زبان ارائه می‌دهد. این خدمات شامل چهار بخش اصلی می‌شود:
1. پرسش: دستیار هوش مصنوعی مختص فارسی زبانان
پرسش یک مدل زبانی اختصاصی از AvalAi است که به شما کمک می‌کند تا با جستجوی سریعتر و دقیق‌تر به اطلاعات مورد نیاز خود برسید. این هوش مصنوعی از ابتدا با دیتای فارسی آموزش دیده و مخصوص فارسی زبانان توسعه داده شده است و استفاده از این هوش مصنوعی رایگان می‌باشد همچنین این هوش مصنوعی برای همه کاربران، از مبتدی تا حرفه‌ای، طراحی شده و می‌تواند به سوالات شما در زمینه‌های مختلف پاسخ دهد.
2. دسترسی به مدل زبانی قدرتمند GPT-4
پلتفرم هوش مصنوعی AvalAi در اقدامی قابل توجه، امکان دسترسی به مدل زبانی قدرتمند GPT4 و GPT-4 Vision را با ۷۰ درصد تخفیف نسبت به سایت‌های بین المللی برای کاربران ایرانی فراهم کرده است.
GPT4، محصول شرکت OpenAI، به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین مدل‌های زبانی شناخته می‌شود. این مدل، با قابلیت‌های خارق‌العاده خود در زمینه‌های مختلفی مانند تولید متن، ترجمه زبان‌ها، نوشتن انواع محتوای خلاقانه و پاسخ به سوالات به صورت دقیق و آموزنده، دریچه‌ای نو به سوی دنیای هوش مصنوعی گشوده است.
با وجود مزایای فراوان، استفاده از GPT4 برای کاربران ایرانی با چالش‌هایی نظیر مشکلات پرداخت بین المللی، هزینه بالا و همچنین مشکلات مربوط به آی پی خارجی همراه بوده است.
اکنون، AvalAi با ارائه GPT4 با ۷۰ درصد تخفیف و بدون محدودیت توکن و مشکلات پرداخت و آی پی، گامی مهم در جهت رفع این چالش‌ها برداشته است. این اقدام، فرصتی مغتنم برای طیف وسیعی از کاربران ایرانی، اعم از فعالان حوزه هوش مصنوعی، دانشجویان، محققان، و علاقه‌مندان به این حوزه، فراهم می‌کند تا از مزایای بی‌نظیر این مدل زبانی قدرتمند بهره‌مند شوند.
3. چت جی‌پی‌تی 3.5
AvalAi دسترسی آسان و رایگان به مدل زبانی قدرتمند چت جی‌پی‌تی 3.5 را فراهم می‌کند. با استفاده از این ابزار، می‌توانید به خلاقیت خود جامه عمل بپوشانید و از آن برای انجام کارهای مختلف مانند نوشتن متن‌های خلاقانه، ترجمه زبان‌ها، و کدنویسی استفاده کنید.
4. هوش مصنوعی عکس
با استفاده از هوش مصنوعی عکس AvalAi، می‌توانید به راحتی و بدون نیاز به دانش تخصصی، تصاویر خلاقانه و منحصر به فرد خلق کنید. تنها کافی است دستورات خود را به هوش مصنوعی بدهید و شاهد خلق تصاویر شگفت‌انگیز باشید. تولید عکس و تولید تصویر در این سایت نامحدود و کاملا رایگان می‌باشد.
چت با هوش مصنوعی Gemini
گوگل Gemini یکی از چت‌بات‌هایی است که بر پایه ChatGPT ایجاد نشده است. بنابراین، ممکن است پاسخ‌های آن با پاسخ‌های ChatGPT تفاوت‌هایی داشته باشد؛ با این حال، چت‌بات هوش مصنوعی گوگل نیز عملکردی مشابه ChatGPT دارد و می‌تواند پاسخ‌هایی شبیه به پاسخ‌های انسانی ارائه دهد. شما می‌توانید از گوگل جمینی به عنوان یک ابزار مشابه ChatGPT برای جستجوی متنی، گفت‌وگو، جستجوی اطلاعات و نوشتن متن استفاده کنید.
تفاوت اصلی گوگل جمینی با ChatGPT، وابستگی جمینی به موتور جستجوی گوگل است. هرگاه در چت‌بات هوش مصنوعی گوگل جستجویی انجام دهید، دکمه “گوگل کن” نیز مشاهده می‌شود که شما را به صفحه جستجوی گوگل با موضوع مورد نظر هدایت می‌کند. این اقدام به منظور حفظ کاربران در صفحه جستجوی گوگل است.
بینگ
پس از انتشار ChatGPT، مایکروسافت نیز به سرعت به زمینه چت‌بات‌های هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری کرد و چت‌بات خود را با نام بینگ جدید (New Bing) که بر پایه GPT-4 است، معرفی کرد. این عمل به عنوان تلاشی برای تقویت موتور جستجوی خود توسط مایکروسافت در رقابت با گوگل قلمداد می‌شود.
پس از ایجاد این ابزار هوش مصنوعی، مایکروسافت آن را در اج، مرورگر اختصاصی خود، ادغام کرد و همچنین یک میانبر در نوار جستجوی ویندوز ۱۱ برای دسترسی سریعتر به آن ایجاد کرد. عملکرد بینگ نیز کاملاً مشابه ChatGPT است که این امر از نظر تکنولوژی قابل توجیه است. با استفاده از این چت‌بات، کاربران می‌توانند سوالات خود را پرسیده و حتی متونی را بنویسند.
پاسخ‌های بینگ و ChatGPT به طور کلی شبیه به هم هستند؛ با این حال، تفاوت‌هایی نیز وجود دارد. به عنوان مثال، چت‌بات AI مایکروسافت بیشتر تمرکز خود را بر روی تشویق کاربران به استفاده از موتور جستجوی بینگ متمرکز کرده است و غالباً با عبارت «آیا دوست دارید برای… جستجو کنید» شروع می‌شود.
سخن پایانی
ربات‌های هوش مصنوعی به عنوان یک نوع اپلیکیشن یا سیستم، از تکنولوژی هوش مصنوعی و یادگیری عمیق بهره می‌برند تا در قالب گفتگوهای متنی یا صوتی با انسان‌ها تعامل کنند. این ربات‌ها قادرند به صورت خودکار پاسخ‌ها را تولید کرده و به سوالات کاربران پاسخ دهند.
چت‌بات‌های هوش مصنوعی توانایی تجزیه‌وتحلیل زبان طبیعی، درک متن و مکالمات، و تولید پاسخ‌های مناسب با استفاده از مدل‌های زبانی پیچیده را دارند. این تکنولوژی در مواردی مانند پشتیبانی مشتریان، ترجمه متون، تولید محتوا، و تعاملات انسان – ماشین در برنامه‌ها و وبسایت‌ها و غیره به کار می‌رود.
سخن پایانی این است که ربات‌های هوش مصنوعی با ایجاد ارتباطات بین انسان‌ها و ماشین‌ها، به بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر در انواع مختلفی از صنایع کمک می‌کنند. این فناوری، نقش مهمی در توسعه و پیشرفت جوامع دارد و با پیشرفت هر چه بیشتر، امکانات و کاربردهایش نیز به‌طور مداوم گسترش می‌یابند.
